Parâmetros UTM: o que são, pra que servem e como usar no seu marketing

Parâmetros UTM: o que são, pra que servem e como usar no seu marketing

Parâmetros UTM: o que são, pra que servem e como usar no seu marketing

Você sabe de onde exatamente vem cada clique que gera uma visita no seu site? Se já usou o Google Analytics, deve ter percebido que ele entrega várias informações sobre o comportamento do público — mas, quando o assunto é rastrear campanhas específicas, é aí que entram os parâmetros UTM.

Pode parecer complicado à primeira vista, mas a verdade é que os UTMs são grandes aliados pra quem quer tomar decisões com base em dados reais. Bora entender melhor?

O que são parâmetros UTM?

Sabe aquele “rastro” que o cliente deixa ao clicar em um link de anúncio, e-mail ou post patrocinado? Os parâmetros UTM são como etiquetas que você adiciona ao final da URL pra identificar de onde vem esse clique, qual campanha gerou, e até qual versão do anúncio ele viu.

Eles foram criados pela antiga plataforma Urchin (que mais tarde virou o Google Analytics), e UTM significa justamente isso: Urchin Tracking Module.

Funciona assim: você pega sua URL e anexa os parâmetros UTM. Por exemplo:

https://www.sualoja.com/?utm_source=instagram&utm_medium=paid&utm_campaign=promo_abril

Tudo o que vem depois do “?” são as tags UTM, e elas ajudam o Google Analytics a organizar melhor os dados de tráfego.

Os 5 tipos de parâmetros UTM

Você pode usar até cinco parâmetros diferentes, dependendo do que quer rastrear:

  • utm_source: a origem do tráfego (ex: facebook, instagram, email, google)
  • utm_medium: o tipo de tráfego (ex: paid, cpc, newsletter, referral)
  • utm_campaign: o nome da campanha (ex: black_friday_2025, lancamento_outono)
  • utm_term: os termos da busca (usado em campanhas pagas, como Google Ads)
  • utm_content: o conteúdo específico que gerou o clique (útil pra testar variações)

Nem todos são obrigatórios, mas utm_source e utm_medium são essenciais.

Por que usar UTMs nas campanhas?

Você até pode confiar no Google Analytics pra entender parte do tráfego, mas quando se trata de campanhas específicas (como anúncios, parcerias e e-mail marketing), os UTMs são o que garantem rastreamento preciso. Olha só as vantagens:

Clareza total sobre a origem do tráfego

Sem UTMs, o Analytics pode confundir cliques de redes sociais, newsletters e links externos. Com eles, você sabe exatamente o que funcionou — e o que precisa ser ajustado.

Mais controle nos testes

Quer saber qual versão do anúncio performou melhor: o carrossel ou o vídeo? Com a tag utm_content, você descobre rapidinho.

Dados organizados pra tomar decisões

Com os UTMs, você consegue cruzar informações sobre canal, campanha e até tipo de público. Isso ajuda muito na hora de otimizar o investimento.

Como criar parâmetros UTM

Criar um link com UTMs é mais simples do que parece. Você pode fazer isso manualmente ou usar ferramentas como o Criador de URL do Google. O passo a passo é:

  • Defina o que você quer rastrear (pelo menos source, medium e campaign)
  • Monte a URL com os parâmetros
  • Use esse link na sua campanha de anúncio, e-mail ou post

Simples assim. E o melhor: não precisa configurar nada no Google Analytics — ele já reconhece os parâmetros automaticamente.

Dicas práticas pra usar UTMs do jeito certo

Antes de sair adicionando UTMs por aí, vale seguir algumas boas práticas pra manter seus dados limpos e úteis:

  • Padronize os nomes (ex: use sempre “instagram” e não misture com “Instagram” ou “insta”)
  • Use letras minúsculas (o Analytics diferencia maiúsculas de minúsculas, o que pode bagunçar os relatórios)
  • Evite exageros (só use utm_term e utm_content se forem realmente úteis na análise)

Onde encontrar os dados no GA4?

No Google Analytics 4 (GA4), os parâmetros UTM aparecem de duas formas:

  • Diretamente nas dimensões personalizadas, como:
  • utm_source → Fonte
  • utm_medium → Meio
  • utm_campaign → Campanha
  • utm_term → Termo da sessão
  • utm_content → Conteúdo do anúncio
  • Dentro dos grupos de canais (que reúnem tipos de tráfego similares)

Você também pode criar agrupamentos personalizados, caso queira analisar campanhas de um jeito mais específico.

E aí, vale a pena usar UTMs?

Se você leva a sério suas campanhas e quer entender de verdade o que está funcionando, os parâmetros UTM são indispensáveis. Eles ajudam a transformar cliques em dados, e dados em decisões inteligentes.

E o melhor: é gratuito, fácil de usar e totalmente compatível com o Google Analytics. Ou seja, não tem por que não usar.

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