Proposta de Valor: O Que É, Como Criar e Exemplos para Se Inspirar

Por que alguém escolhe comprar da sua loja e não da concorrência? O que faz seu produto se destacar no meio de tantas opções parecidas? E, mais importante: como você comunica isso de forma clara, convincente e irresistível?

A resposta está na sua proposta de valor.

Se ela for bem construída e aparecer nos lugares certos, pode transformar o interesse do visitante em compra, melhorar suas campanhas de marketing e até aumentar sua taxa de conversão. E o melhor: não precisa ser complexa — só precisa ser autêntica, objetiva e falar direto com o cliente certo.

A seguir, você vai entender o que é uma boa proposta de valor, ver exemplos práticos e aprender uma fórmula simples pra criar a sua. Bora?

O que é, afinal, uma proposta de valor?

Pensa na proposta de valor como uma promessa. Uma frase (ou duas) que explica claramente o que seu produto oferece, qual problema ele resolve e por que ele é a melhor escolha entre as opções disponíveis.

É o tipo de mensagem que deve estar bem visível logo que alguém entra no seu site — e não escondida no rodapé ou numa página perdida do blog.

O segredo? Focar no que o cliente ganha ao comprar de você, e não só nas características do seu produto.

Os 3 ingredientes de uma proposta de valor poderosa

Para funcionar de verdade, sua proposta de valor precisa ter três coisas:

• Especificidade: quais benefícios reais e mensuráveis você entrega?
• Foco na dor: como você resolve o problema do seu cliente?
• Exclusividade: o que só você faz (ou faz melhor que todo mundo)?

Como diz Dan Demsky, da marca Unbound Merino:

“Uma proposta de valor é, essencialmente, uma promessa de que essa compra vai superar expectativas e resolver o problema que o cliente quer resolver.”

Só não confunda com slogan ou frase de efeito. A proposta de valor vai além: ela foca na transformação que seu produto entrega.

A fórmula que facilita tudo

Quer uma estrutura simples pra começar? Use essa fórmula:

[Adjetivo] [produto/serviço] para [aspiração ou benefício]

Veja alguns exemplos reais:

Heyday Canning Co. (vendem feijões enlatados):
👉 “Prepare refeições saborosas de forma rápida com nossa linha de feijões enlatados (mas nunca sem graça).”

ThirdLove (marca de lingerie):
👉 “Sutiãs incríveis que fazem você se sentir bem e parecer ainda melhor.”

Ambas traduzem bem o valor do produto: facilidade no dia a dia e bem-estar — cada uma falando com seu público de forma direta e envolvente.

Como desenvolver a sua proposta de valor

1. Entenda (de verdade) seu cliente

Uma boa proposta de valor soa como algo que o próprio cliente diria. Por isso, vale ouvir o que eles falam sobre sua marca — em avaliações, e-mails, pesquisas ou redes sociais.

Dica prática: crie um documento e comece a reunir frases e palavras que seus clientes usam. Essa “voz do cliente” é um ouro pra construir uma mensagem que conecta.

Também vale analisar o que a concorrência está dizendo — assim você evita repetir o mesmo discurso e encontra brechas pra se destacar.

2. Vá direto ao ponto

Sua proposta precisa responder claramente:

• O que você vende?
• Pra quem?
• Como isso melhora a vida da pessoa?
• Por que escolher você?
• Quando o valor é entregue?

Evite floreios. Seja objetivo e use frases curtas. Se cada palavra não deixar sua proposta mais clara ou mais atraente, corte.

3. Evite exageros e promessas vazias

Quantas lojas dizem vender “o melhor café do mundo”? Muitas, né? E quanto mais você vê isso, menos acredita.

Exageros (como “número 1”, “revolucionário”, “imperdível”) enfraquecem a mensagem. Em vez disso, mostre benefícios concretos. Fale o que o cliente realmente ganha com você.

Se precisar apelar pra hipérboles, talvez sua proposta ainda não esteja clara o suficiente — ou o valor do seu produto precisa ser melhor trabalhado.

4. Use um modelo pra organizar as ideias

Se colocar tudo isso em uma ou duas frases parece complicado, relaxa. Um modelo pode ajudar.

Você pode usar o Canvas de Proposta de Valor, criado por Alex Osterwalder, que organiza sua ideia com base em três pilares:

• Tarefas do cliente: o que ele precisa resolver ou fazer?
• Dores: o que atrapalha ou incomoda nessa tarefa?
• Ganhos: o que ele gostaria de conquistar ou melhorar?

Vamos ver isso com exemplos?

Exemplo prático: Dieux Skin

Problema (dor): máscaras de olhos descartáveis geram muito lixo.
Solução (produto): pads de silicone reutilizáveis.
Proposta de valor:
“A última máscara para os olhos que você vai precisar.”

Na página do produto, o texto reforça que você pode se cuidar todos os dias sem gerar desperdício. Prático, direto e com uma proposta sustentável.

Outro exemplo: Unbound Merino

A marca vende roupas feitas de lã merino, pensadas pra quem viaja ou quer um guarda-roupa mais prático. As peças são leves, duráveis e não acumulam cheiro.

Ganhos do cliente:

• Menos roupas na mala.
• Menos tempo lavando ou trocando roupa.
• Mais praticidade e estilo.

Tudo isso está embutido na proposta da marca, que vende mais do que roupa: vende liberdade, conforto e simplicidade.

Pronto pra criar a sua?

Comece respondendo:

• O que você vende e pra quem?
• Qual problema isso resolve?
• O que você entrega de diferente?
• Como a vida do cliente melhora com isso?

Use essas respostas pra montar uma frase curta, clara e que fale direto com o seu público. Não precisa ser perfeita de primeira — o importante é começar, testar e ajustar com o tempo.