Quer vender mais online? Comece por aqui
Compartilhar
Quer vender mais no e-commerce? Bora falar de estratégia
Quando o assunto é aumentar a grana que entra no seu negócio, as opções são meio limitadas: ou você corta custos, ou sobe os preços, ou foca em vender mais. Agora, vamos ser sinceros? Cortar custo demais pode prejudicar o funcionamento da sua loja e, se aumentar o preço sem uma boa justificativa, corre o risco de espantar a clientela.
A boa notícia é que crescer nas vendas tem um baita potencial — e, diferente das outras duas opções, não tem teto. Dá pra escalar, melhorar a operação e ir ajustando a rota conforme a demanda aumenta. Quer saber por onde começar? Cola aqui que a gente te mostra.
O que realmente impacta nas vendas do seu e-commerce?
Não tem fórmula mágica, mas alguns fatores fazem toda a diferença:
- Tendências de mercado: o que a galera está comprando agora?
- O que a concorrência anda fazendo: promoções, frete, atendimento...
- Seu tráfego: quantas pessoas estão entrando na sua loja?
Pra destravar as vendas, o caminho é: atrair mais visitantes, fazer esses visitantes virarem compradores e incentivar que gastem mais em cada compra. Tudo isso é medido com algumas métricas que você precisa ficar de olho:
Tráfego: quanto mais gente na loja, melhor
Tráfego nada mais é que o número de visitas no seu site. E, claro, quanto mais gente passando por ali, mais chances de vendas você tem. Mas atrair por atrair não adianta — o ideal é trazer o público certo, que realmente se interessa pelo que você vende.
Taxa de conversão: transformar visitas em vendas
Não adianta ter mil acessos por dia se ninguém compra nada, né? A taxa de conversão mostra quantos dos seus visitantes realmente viraram clientes. Melhorar essa taxa significa fazer mais com o mesmo número de visitas — ou seja, aumentar as vendas sem precisar investir mais em tráfego.
Lifetime Value (CLV): o quanto cada cliente rende
O CLV é o valor total que um cliente deixa na sua loja ao longo do tempo. Esse número cresce se a pessoa compra com frequência, se o ticket médio dela é alto e se ela volta pra comprar mais vezes. Ou seja, cuidar bem do cliente depois da primeira compra pode ser mais lucrativo do que conquistar um novo.