Seu e-commerce também pode vender direto pelo feed
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Chegue primeiro onde seu cliente já está
O social commerce — esse encontro entre redes sociais e e‑commerce — é uma das formas mais diretas de alcançar quem realmente pode se interessar pelos seus produtos. E se você só vende pelo seu site, pode estar deixando muita oportunidade passar.
É por isso que o Facebook Shops vem ganhando tanto espaço: ele transforma sua página no Facebook (ou seu perfil do Instagram) em uma loja virtual completa, sem que o cliente precise sair do app.
Bora ver como criar sua loja por lá?
O que é o Facebook Shops?
Pensa num marketplace integrado com a rede social mais usada do mundo. O Facebook Shops permite que você crie uma vitrine virtual dentro da sua página do Facebook ou perfil do Instagram, com produtos organizados, coleções em destaque e até finalização de compra direto pelo aplicativo.
Em vez de esperar que o cliente chegue até você, sua loja aparece no feed dele, com base no que ele já gosta e costuma buscar. É um jeito inteligente de colocar seus produtos na frente de quem realmente tem chance de comprar.
Requisitos para abrir uma loja no Facebook
Antes de começar a vender, vale conferir se sua loja se encaixa nas regras da Meta. Os critérios principais são:
- Você precisa vender produtos físicos;
- Ter uma presença online consolidada (pode rolar verificação de identidade ou dados da empresa);
- Estar em uma região onde o recurso está disponível;
- Seguir as políticas comerciais da Meta;
- Oferecer informações claras sobre preço, devoluções, reembolsos e disponibilidade dos itens;
- Verificar seu domínio, se for redirecionar o cliente para fora do Facebook.
Se já estiver tudo certo, bora colocar a mão na massa!
Como criar sua loja no Facebook Shops: passo a passo
Você vai usar o Gerenciador de Comércio do Facebook, onde dá pra configurar sua loja, acompanhar vendas e fazer a mágica acontecer. Aqui vai o caminho:
1. Garanta acesso à sua página
Se você já tem uma página empresarial e um catálogo no Facebook, só precisa garantir que sua conta tenha permissões de gerenciamento (“manage_page” e “manage_catalog”). Se ainda não tiver página ou catálogo, dá pra criar tudo na hora.
2. Crie sua loja
Acesse o link oficial de criação de loja e entre com sua conta do Facebook. Se você usa uma plataforma parceira (como a Shopify), selecione a opção “Sincronizar com uma plataforma parceira” e finalize por lá. Se não, siga as etapas direto pelo Facebook.
3. Configure a finalização de compra
Toda nova loja no Facebook precisa permitir que o cliente finalize a compra ali mesmo, sem sair do app. Mas atenção: por enquanto, isso só funciona com contas bancárias e empresas registradas nos EUA. Se esse for o seu caso, separe os documentos: conta bancária americana, endereço comercial, número fiscal e um documento de identidade (tipo CNH ou passaporte).
4. Conecte sua página
Agora é hora de associar sua loja a uma página empresarial do Facebook e a uma conta de anúncios. Se não tiver, pode criar direto na hora.
5. Escolha seu catálogo de produtos
O catálogo é como o “estoque” da sua loja: é onde os produtos ficam registrados. Se você já usava catálogo no Facebook Ads, dá pra reaproveitar. Se não, o próprio Facebook cria um catálogo vazio pra você preencher.
6. Finalize a configuração
Revise tudo com calma, aceite os termos da Meta e pronto! Sua loja está criada. Agora dá pra personalizar com as cores da sua marca, criar coleções e organizar os destaques. Quando tudo estiver ok, publique — e aguarde a aprovação do Facebook para a loja entrar no ar.
Como integrar o Facebook Shops com sua plataforma de e‑commerce
Se você já vende pela internet com a ajuda de uma plataforma como a Shopify, integrar com o Facebook Shops é bem mais prático. Aqui vão as 3 formas principais de fazer isso:
1. Usando o app Facebook & Instagram da Shopify
É o caminho mais simples. Baixe o app na Shopify App Store, conecte sua conta do Facebook e pronto! Dá pra gerenciar pedidos da loja do Facebook direto pelo painel da Shopify.
2. Sincronizando durante a configuração
Se você ainda não criou a loja, já pode integrar com sua plataforma de e‑commerce durante o processo. Basta selecionar a opção “Sincronizar com uma plataforma parceira” e seguir as instruções da própria plataforma.
3. Importando produtos depois da loja criada
Mesmo que você tenha criado a loja antes da integração, ainda dá pra conectar com sua plataforma depois. Assim, os produtos do seu site vão direto pro catálogo do Facebook — e tudo se mantém atualizado automaticamente.
Plataformas compatíveis incluem:
Shopify, WooCommerce, Wix, BigCommerce, Magento, OpenCart, CedCommerce, GoDaddy, entre outras.
Dica importante: depois de conectar sua plataforma, evite editar o catálogo manualmente no Gerenciador de Comércio, pra não bagunçar a sincronização.