Sua lista de e-mails começa aqui: como captar contatos e engajar de verdade
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Como montar sua lista de e-mails do zero (e fazer ela valer ouro)
Sim, tem muita coisa rolando na internet — e na caixa de entrada também. Mas, para quem vende online, o e-mail marketing ainda é um dos canais mais poderosos para falar direto com seu público. Dá pra chegar em qualquer dispositivo, com custo baixo e retorno alto.
Pra você ter uma ideia: a cada 1 dólar investido em e-mail marketing, o retorno médio é de US$ 44. Nada mal, né?
A questão é: como montar uma lista de contatos que realmente funcione? Que abra espaço pra boas conversas, vendas e relacionamento. Bora ver como fazer isso da forma certa.
1. Comece a coletar e-mails (de forma inteligente)
Toda interação com um cliente é uma chance de ouro pra captar o e-mail dele. Tá vendendo em loja física ou em feiras? Ofereça um brinde ou desconto em troca do e-mail. No seu site, use formulários pop-up ou embutidos. E não esquece de incluir botões de assinatura nas redes sociais e na página de checkout.
Se você usa a Shopify, já dá pra criar formulários direto pelo admin. Simples assim:
- Vá em Apps > Formulários
- Crie um novo (pop-up ou embutido)
- Nomeie, configure e publique
💡 Dica extra: Seus e-mails precisam fazer sentido pra quem recebe. Use as “buyer personas” pra entender o que seu público valoriza — e entregar conteúdo que resolve, informa ou inspira.
2. Ofereça um bom motivo pra entrar na sua lista
Ninguém vai dar o e-mail de bandeja. É preciso mostrar o valor de estar na sua lista. Pode ser um cupom de 10% na primeira compra, acesso exclusivo a ofertas, um e-book gratuito ou tutoriais que ajudam o cliente no dia a dia.
Seja qual for o incentivo, seja claro e direto sobre o que a pessoa vai ganhar em troca.
3. Use um bom serviço de e-mail marketing
Não adianta ter uma baita lista se você não consegue gerenciar bem. Aqui vão algumas opções de ferramentas que ajudam (muito):
- Shopify Email: até 10.000 e-mails/mês grátis, super integrado com sua loja.
- Mailchimp: plano gratuito com limite mensal de envios.
- ConvertKit, AWeber, etc.: também têm versões gratuitas pra testar.
Com elas, dá pra criar automações, segmentar sua base, e mandar e-mails lindos e responsivos com poucos cliques.
4. Promova sua lista como se fosse um produto
Faça a inscrição na sua lista ser algo desejado. Use landing pages personalizadas, CTAs chamativos, e até chatbots pra captar contatos.
Na Shopify, você pode ativar um chatbot gratuito com o Shopify Inbox, e criar landing pages com apps da App Store. E lembre-se: cada ponto de contato com o cliente é uma chance de convidá-lo pra sua lista.
5. Crie conteúdo que as pessoas queiram receber
Depois que você conseguiu os e-mails, vem o desafio de manter esse público engajado. Isso significa mandar conteúdo relevante, de verdade — e não só promoções aleatórias.
Você pode:
- Apresentar novos produtos ou coleções
- Mostrar como os clientes usam seus produtos
- Contar bastidores da marca
- Enviar conteúdo sazonal
- Compartilhar dicas, tutoriais ou entrevistas
Pense sempre: o que vai fazer o leitor abrir meu e-mail até o fim?
6. Segmente sua lista
Quanto mais personalizada for sua comunicação, melhor o resultado. Segmentar sua base ajuda a enviar a mensagem certa, pra pessoa certa, na hora certa.
Exemplo: vende roupas unissex? Segmente por gênero, tamanho ou comportamento de compra. Tem cliente que comprou mais de X reais no mês? Ofereça um benefício especial.
7. Teste, analise e melhore sempre
Depois que sua lista estiver rodando, comece a testar: tipo de conteúdo, títulos, horários de envio, imagens. Faça testes A/B e veja o que traz mais cliques e conversões.
E claro: fique de olho nas métricas — taxa de abertura, cliques, cancelamentos, etc.
Bora começar?
Lembre sempre: só envie e-mails com consentimento e deixe a opção de descadastro bem visível. Isso evita ser marcado como spam e protege sua reputação.
Montar sua lista é só o começo. Com ela em mãos, dá pra criar campanhas de e-mail marketing que realmente geram resultados. E o melhor: você pode fazer isso direto na Shopify, com o Shopify Email, usando fluxos automatizados, templates prontos e relatórios completões.