O Desafio

Bugs, ajustes, atualizações e concorrência exigem atenção constante. Sem suporte técnico, os problemas se acumulam, a loja envelhece, a experiência piora e as vendas caem. Manter é preciso, mas evoluir é essencial.

Nossa Solução

Cuidamos da sua loja virtual de ponta a ponta. Mais que suporte técnico, atuamos na evolução contínua, otimização de performance e melhorias baseadas em dados para garantir crescimento sustentável.

Benefícios

  • Checkout Otimizado e Convertedor

    Fluxo de compra simplificado e seguro, reduzindo ao máximo o abandono de carrinho.

  • Design Responsivo & Exclusivo

    Seu e-commerce perfeito em qualquer dispositivo (celular, tablet, desktop), com uma cara única que fortalece sua marca.

  • Performance e Velocidade Máximas

    Tecnologia robusta que garante carregamento ultrarrápido, melhorando a experiência e o rankeamento no Google.

  • Segurança e Confiabilidade Total

    Implementação de certificados SSL, proteção contra fraudes e ambiente estável para você e seus clientes venderem com tranquilidade.

  • Pronto para Crescer e Escalar

    Estrutura técnica preparada para aguentar picos de tráfego e vendas, sem cair no dia da Black Friday.

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Nosso Processo: Da Análise à Manutenção

Onboarding & Diagnóstico Inicial

Imersão completa na sua operação, métricas e objetivos. Estabelecemos as KPIs-chave que serão monitoradas.

Monitoramento & Suporte Reativo

Resolvemos tickets de suporte rapidamente, garantindo que problemas não atrapalhem suas vendas.

Planejamento & Evolução Proativa

Analisamos dados, priorizamos e planejamos um backlog de melhorias para aumentar a conversão e a eficiência.

Implementação & Otimização

Executamos as melhorias, desde pequenos ajustes até novas funcionalidades, sempre com testes rigorosos.

Análise & Revisão Estratégica

Reunimos periodicamente para apresentar resultados, aprender com os dados e redefinir as prioridades para o próximo ciclo.

Diferenciais

  • Parceria de Customer Success

    Um consultor dedicado para entender seu negócio e guiar a estratégia de evolução.

  • Foco em Resultados Comerciais

    Não somos apenas técnicos; somos gestores focados em melhorar suas métricas de vendas

  • Previsibilidade Financeira

    Pacotes mensais (subscription) que eliminam surpresas e permitem um planejamento de longo prazo.

  • Visão 360° do E-commerce

    Cuidamos de tudo: performance, segurança, UX, relatórios e suporte.

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FAQ

O que está incluído em um pacote de gestão contínua?

Nossos pacotes incluem um número de horas para suporte e evolução, monitoramento de segurança, atualizações e reuniões de customer success. O escopo é personalizado conforme o tamanho e necessidade da sua operação.

Como funciona o suporte? Tem um prazo para resposta?

Sim. Trabalhamos com SLAs (Acordos de Nível de Serviço) claros. Por exemplo, para críticos (loja fora do ar), resposta em até 1 hora. Para demandas urgentes, prazo de até 8 horas úteis.

Preciso ter uma loja desenvolvida por vocês para contratar a gestão?

Não. Gerimos e evoluímos lojas desenvolvidas por outras agências ou desenvolvedores. Fazemos primeiro uma auditoria técnica para entender o ambiente.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Nossos contratos têm periodicidade mensal, oferecendo flexibilidade e segurança para seu negócio.

Depoimentos

  • “Como CEO da Lauda venho falar com prazer da satisfação que foi contratar os serviços da Vou de click, foram extremamente pontuais na entrega, ouvintes nas nossas necessidades e entregaram um excelente trabalho. Tivemos uma ótima experiência, obrigada pessoal, vocês foram excepcionais.”

    Weidila Magenski
    CEO Lauda Brand
  • “Desde o início da nossa parceria com a VDC, temos encontrado não apenas uma equipe com alto conhecimento técnico, mas também um atendimento extremamente eficiente, ágil e sempre disponível. Graças à eles conseguimos manter nossa operação digital super estável e em constante evolução!”

    Daniel Guazzelli
    CEO Luminox Brasil
  • “A agência VDC tem sido uma parceira estratégica essencial no desenvolvimento de códigos, funcionalidades e customizações da nossa loja Shopify.
    Além de sempre cumprirem os prazos com excelência, destacam-se pela comunicação transparente, pela atenção aos detalhes e pela capacidade de traduzir nossas ideias
    em soluções práticas e eficientes. Demonstram um profundo conhecimento da plataforma, oferecendo sugestões inteligentes que elevam a experiência do nosso e-commerce.
    Com um atendimento próximo, proativo e altamente profissional, a VDC se tornou uma extensão do nosso time, contribuindo diretamente para o crescimento e evolução da Lahtref.”

    Frederico Erthal
    CEO Lahtref
  • “Trabalhar diretamente com a Vanessa tem sido uma verdadeira alegria e motivo de orgulho. A energia flui bem, com organização e presteza, sempre buscando soluções pra atender às necessidades do cliente. Estou muito satisfeita com o resultado que estamos atingindo.”

    Aileen
    Lauda Brand
  • “Após ter experiência com três outras integradoras Shopify, tive o privilégio de ser um dos primeiros clientes da VDC. Desde o início, fiquei impressionado com o profissionalismo, a agilidade e a dedicação de toda a equipe. A Van, em especial, sempre esteve presente, com atenção e comprometimento em cada etapa do processo. Só tenho elogios a fazer. Vida longa à VDC!”

    Arthur Goldemberg
    CEO Trocatech
  • “Somos clientes há 3 anos da Vou de Click, uma agência que transforma nosso site com soluções de desenvolvimento e aprimoramento de UX de alto nível.
    É um serviço premium que entrega resultados excepcionais! Excelência, transparência e um atendimento impecável definem essa empresa. Recomendo sem hesitação!”

    Renata Tonelli
    CEO Nanui Swin
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