DISPONIBILIDADE TOTAL

Sua loja funcionando, sempre. Sem sustos, sem paradas.

Bugs, atualizações, erros inesperados, com o VDC Suporte, você tem uma equipe técnica do seu lado todos os meses para manter tudo no lugar.

Quer ter uma equipe técnica no seu e-commerce?

Fale com a gente e descubra o plano ideal para o seu negócio.

O que está incluso

Tudo que sua loja precisa para rodar sem problemas, concentrado em um único plano.

support_agent

Atendimento técnico recorrente

Canal exclusivo de comunicação para resolver dúvidas e solicitações em tempo real.

bug_report

Correção de bugs e erros

Identificação e resolução proativa de falhas no código e na experiência do usuário.

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Atualização de apps e plugins

Manutenção constante para garantir compatibilidade e segurança das ferramentas instaladas.

monitoring

Monitoramento de erros

Acompanhamento contínuo de integrações e performance do sistema.

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BI via WhatsApp

Relatórios completos e insights do seu negócio acessíveis diretamente no seu celular.

architecture

Roadmap de melhorias

Planejamento estratégico para evolução técnica contínua do seu e-commerce.

O VDC Suporte é para você que:

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Já tem loja no ar, mas vive apagando incêndio

Pare de perder tempo com problemas operacionais e foque no crescimento.

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Não quer depender de freelancer a cada problema

Tenha a segurança de uma equipe fixa que conhece profundamente seu projeto.

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Precisa de estabilidade e agilidade

Suporte técnico de alto nível com tempo de resposta recorde.

"Desde o ínicio de nossa parceria com a VDC, temos encontrado não apenas uma equipe com alto conhecimento técnico, mas também um atendimento extremamente eficiente, ágil e sempre disponível. Graças à eles conseguimos manter nossa operação digital super estável e em constante evolução!"

— CEO da Luminox brasil.

O custo de não ter suporte

Cada minuto fora do ar é uma venda perdida e um cliente frustrado.

Bugs sem solução por dias

Problemas acumulados que degradam a experiência de compra e afastam novos clientes.

Falhas no checkout

Plugins desatualizados gerando erros fatais no momento final da conversão.

Perda real de faturamento

Instabilidades técnicas que impedem o processamento de pedidos em horários de pico.

Desperdício de tempo

O gestor focando em TI ao invés de focar em marketing e vendas.

Quero suporte para minha loja

95%

Problemas resolvidos no primeiro atendimento

Nossa equipe atua de forma ágil para solucionar a maioria das demandas sem necessidade de escalonamento.

98%

Satisfação dos clientes

Atendimento especializado e acompanhamento próximo durante toda a operação.