Estratégia para tomar decisões melhores no seu e-commerce.
Uma consultoria para operações que já estão em andamento e precisam organizar prioridades, analisar indicadores e definir os próximos passos com uma visão mais estruturada do negócio.
ESTRATÉGIA
DADOS
PRIORIDADES
ACOMPANHAMENTO
O VDC ScaleUP é indicado para e-commerces que já estão em operação e precisam de uma visão mais estruturada para analisar o negócio, definir prioridades e orientar suas próximas decisões.
Para operações que possuem diferentes frentes e oportunidades, mas precisam entender onde concentrar esforços.
Para negócios que possuem informações e indicadores disponíveis, mas ainda têm dificuldade em utilizá-los na tomada de decisão.
Para e-commerces que precisam olhar de forma mais integrada para diferentes áreas e entender como elas impactam a operação.
Para empresas que precisam organizar objetivos, indicadores e próximos passos em um plano de ação mais claro.
A consultoria começa com uma análise da operação para identificar o momento atual do negócio, seus principais desafios e os pontos que precisam de maior atenção.
Análise dos processos, estrutura e principais pontos relacionados ao funcionamento do e-commerce.
Leitura dos dados e KPIs relevantes para compreender o cenário atual e apoiar as decisões.
Análise das informações disponíveis sobre canais, aquisição e relacionamento com clientes dentro do contexto da operação.
Avaliação dos principais indicadores e pontos da jornada relacionados à experiência comercial do e-commerce.
Análise dos aspectos operacionais que podem interferir na experiência e no funcionamento do negócio.
Organização dos pontos identificados para entender o que merece atenção e quais ações devem ser priorizadas.
O trabalho combina diagnóstico, planejamento e acompanhamento para ajudar a operação a tomar decisões de forma mais estruturada.
Análise do cenário atual do e-commerce e identificação dos principais pontos de atenção e oportunidades.
Mapeamento de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas ao contexto da operação.
Construção de um plano de ação com iniciativas e direcionamentos definidos a partir do diagnóstico.
Organização das ações considerando importância, necessidade e contexto da operação.
Definição e acompanhamento dos KPIs e objetivos relevantes para o projeto.
Encontros periódicos para analisar o cenário, discutir decisões, acompanhar as ações e revisar prioridades.
Conhecemos a operação, analisamos os dados disponíveis e identificamos os principais desafios, necessidades e oportunidades.
Estruturamos o plano de ação, organizamos as prioridades e definimos os indicadores que serão acompanhados.
Nas sessões periódicas, analisamos o andamento das ações, discutimos cenários e orientamos as próximas decisões.
Acompanhamos os indicadores definidos para o projeto e revisamos prioridades e direcionamentos de acordo com a evolução da operação.
O VDC ScaleUP tem como foco a análise, o planejamento e o direcionamento estratégico da operação.
A partir do diagnóstico, ajudamos a definir prioridades, estruturar planos de ação e acompanhar os indicadores relevantes para cada momento do negócio.
A execução das ações pode envolver o time interno do cliente, seus fornecedores ou parceiros, de acordo com as responsabilidades definidas para cada projeto.
Quando uma necessidade estiver relacionada a outros serviços oferecidos pela Vou de Click, avaliamos separadamente o escopo técnico necessário.
Definir um plano é apenas uma parte do trabalho.
Ao longo da consultoria, acompanhamos os indicadores definidos para o projeto e utilizamos essas informações para analisar o cenário, revisar prioridades e orientar os próximos passos.
Os indicadores acompanhados são definidos de acordo com a realidade, os objetivos e a disponibilidade de dados de cada operação.
Alguns indicadores podem incluir:
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